Skip to content

Частые вопросы

Нужно ли писать команды обычным участникам?

Обычно нет. Участники пользуются кнопками под сообщениями бота.

Как изменить свою отметку посещаемости?

Нажмите другую кнопку. Бот перенесет вас в нужный список.

Как убрать свою отметку?

Нажмите ту же кнопку повторно.

Почему я не могу выбрать тему?

Скорее всего, тема уже занята. Выберите другую или нажмите Рандомная тема.

Можно ли поменять тему доклада?

Да, если новая тема свободна. Просто нажмите другую кнопку.

Почему я не могу выйти из очереди?

Возможно, очередь создана в режиме без выхода.

Почему бот не отвечает на кнопку?

Возможные причины:

  • сообщение старое;
  • бот временно недоступен;
  • у бота нет прав;
  • администратор изменил настройки;
  • кнопка относится к старой версии сообщения.

Что делать, если бот не работает?

Напишите администратору группы и укажите:

  • какое сообщение не работает;
  • какую кнопку нажимали;
  • что бот ответил;
  • примерное время проблемы.

Чем отличается автосообщение от ручной отправки?

Автосообщение отправляется по расписанию.

Ручная отправка запускается администратором кнопкой Отправить сейчас.

Если автосообщения выключены, ручная отправка всё равно может работать.